影片根据克里斯蒂安·加伊1996年的小说《意外》改编，这也是雷奈首次直接使用小说改编的剧本。影片讲述一个名叫玛格丽塔的女人从一家商食店走出来时被人抢走了皮包，她没有料到小偷会把空包丢在了停车场，一个名

罗曼因为跑错墓地而错过了爷爷的葬礼孤身一人的奶奶玛德琳在公寓摔倒住院。罗曼的父亲米歇尔认为玛德琳不便独自生活，于是将她送往养老院。懂事的罗曼经常看望玛德琳，他发现住在养老院的玛德琳终日郁郁寡欢。一天，罗曼在陪同玛德琳参加一场葬礼时对女孩路易斯一见钟情，然而两人没有留下联系方式。葬礼结束，玛德琳希望回去自己的公寓，却发现公寓早已被米歇尔变卖。失魂落魄的她回到养老院不久便悄然离开。得知玛德琳失踪的米歇尔自责不已，直到收到玛德琳从诺曼底寄来的明信片才放下心来。因为担心奶奶的安全，罗曼即刻动身前往诺曼底。他在陪伴