对航空公司而言，乘客是其根本。但其中，头等舱和商务舱的乘客更是重中之重。我们可以看到从五十年代开始至今，航空公司所做出的改革。为了能让更多人选择其头等舱，各大航空公司都在不断提升自己的服务质量和设备的